Tower of Fantasy: Error con plantillas

Hola,
Acabo de empezar a probar este juego y resulta que cuando ya tengo diseñado mi personaje (masculino) propio, entro a un servidor cualquiera y en la primera animación del juego se carga la plantilla del chico que carga por defecto y a pesar de haber terminado el mini tutorial no consigo cargar el diseño que he creado.

¿Alguien sabe cómo resolverlo?

Muchas gracias.