Game no me manda el codigo dlc exclusivo de GT7. ¿A alguien mas le pasa?

Compre el GT7 en Game y no me facilitaron el código dlc exclusivo de Game, han pasado cuatro días y ni siquiera me han respondido (solo el auto mensaje de "queja recibida"). ¿A alguien más le pasa o me toco la china solo a mí?