¿Cómo se descargarán e instalarán los paquetes de audio?

Benitez269Hace 7 años32

No se que  hacer alguna solucion solo me sale ingles y ruso para descargar  y esta ya actualizado a la ultima version no se si vender el juego o   esperar por si buscan una solucion o un posible parche pero a saber cuando y mientras todo el mundo jugando mado una captura [img]https://iforo.3djuegos.com/files_foros/6s/6sgg.jpg[/img]

Nitxe2Hace 7 años33

A mi me sucede exactamente lo mismo.
Por ahora no hay ni respuestas ni solución.
Yo ya me he resignado a esperar porque no pienso volver a comprar el juego.
Es una vergüenza que una empresa tan grande tenga un fallo tan gordo y ninguneen a sus clientes.
Lo que es a mi me han defraudado enormemente.
Y el servicio técnico España es vergonzoso les escribí dos incidencias y sin responder aún y llamé 2 veces colgando a la media hora en cada una por aburrimiento, no nos merecemos esto.
Ubisoft nefasto.

Aristarkos29Hace 7 años34

Tengo el mismo problema, reserve la edición Dawn of the Creed, y el juego me viene en la edición inglesa y con la opción de descargar el audio ruso. Mañana lunes intentaré ponerme en contacto con Atención al cliente de Ubisoft a ver que solución me dan.

Benitez269Hace 7 años35

Alguna novedad alguien a llamado?

Nitxe2Hace 7 años36

A mi los correos no me han respondido.
Y les mande el jueves. Frustrante lo de esta gente.

Aristarkos29Hace 7 años37

Acabo de llamar. Me han comento el tema del error en los pales, y me han comentado que se nos enviará el juego en castellano a los afectados a lo largo de esta semana. Le he preguntado que hacer con el otro disco y me ha dicho que espere instrucciones, pero que puedo descargar los códigos del pase de temporada y jugar sin ningún problema. Espero que esto que suena tan bien se cumpla de igual manera. Informaré por esta vía del proceso.

Chris20713Hace 7 años38

@Aristarkos te dijeron algo sobre si enviarían mensajes de confirmación cuando los juegos estén en camino?

Aristarkos29Hace 7 años39

Me dijeron que ya recibiría un correo para informarme del envío y de lo que estimaran oportuno.

Koltrix50Hace 7 años40

Pero eelos sabran a quienes se lo tienen que enviar o solo lo enviaran a quien ponga una queja o reckamacion??

Benitez269Hace 7 años41

Yo puse una en la web  y aun estoy a la espera de su respuesta

Koltrix50Hace 7 años42

Acabo de llamar y me han dicho que esta semana esta previsto que se envien copias a todos los afectados... En teoria ellos saben quienes son los afectados, pero no estaria de mas aunque sea, poner una queja o consulta en la web de ubisoft para que quede constancia y abrir un caso... Esoeremos que llegue con algun tipo de compensación xk yo estoy haciendo misiones secundarias prácticamente para no seguir con la trama principal... Tengo nivel 21 y voy por el segundo capitulo, jajaja

Chris20713Hace 7 años43

Lo bueno seria que si a alguno de los que estamos en este foro le llega un mensaje o algo que avisara,así a los demás si no nos llega pues llamamos para confirmar. Yo llame el viernes y me dijeron lo mismo.

Aristarkos29Hace 7 años44

Creo que lo oportuno es dejar constancia de la incidencia, y si es por vía telefónica mejor, pues por la web tardarán muchos más.

Chris20713Hace 7 años45

Si si claro,lo mejor es llamar y dar constancia de que tienes ese fallo. Pero lo decía para que la gente supiera que se están enviando correos por si acaso a alguno no le llega el mensaje en los días siguientes volver a llamar para confirmar.

Benitez269Hace 7 años46

Alguien recibio algun correo

Aristarkos29Hace 7 años47

Por ahora nada....